Умови користування платформою

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови регулюють доступ до та використання вебплатформи Клубу амбасадорів безпеки («Платформа»), розміщеної за адресою czkr.org, а також пов’язаних кабінетів, форм і сервісів.

1.2. Оператором Платформи та організатором партнерської програми є компанія «Цивільний Захист КР» (далі — «Компанія»).

1.3. Користуючись Платформою (перегляд, реєстрація, вхід у кабінет, подання заявок / лідів / угод), ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтесь їх дотримуватися.

1.4. Ці Умови регулюють користування Платформою. Окремі договірні, податкові та розрахункові відносини з амбасадором можуть оформлюватися додатковими документами Компанії (договір, оферта, акти тощо). У разі розбіжностей щодо виплат і комерційних умов пріоритет мають документи Компанії.

2. Призначення Платформи

2.1. Платформа — інструмент партнерської програми: подання заявок на участь у клубі, робота з лідами та угодами повного циклу, перегляд статусів, профіль амбасадора, модерація з боку Компанії.

2.2. Платформа не є інтернет-магазином, складом чи платіжним шлюзом для кінцевого клієнта. Поставку продукції, оформлення документів із замовником, контроль оплати товару та відповідальність за виконання договору поставки несе Компанія.

2.3. Матеріали на сайті (описи форматів, орієнтовні суми, PDF) мають інформаційний характер і можуть уточнюватися Компанією.

3. Реєстрація та доступ

3.1. Для участі в програмі необхідно подати заявку через форму реєстрації. Після подання заявка має статус очікування розгляду.

3.2. Рішення про схвалення, відхилення або додаткову перевірку ухвалює Компанія. Строк розгляду — орієнтовно до 3 (трьох) робочих днів, якщо інше не повідомлено окремо.

3.3. До схвалення заявки вхід у кабінет амбасадора може бути обмежений.

3.4. Ви зобов’язані надавати достовірні дані (ПІБ, контакти, реквізити для виплат, тип отримувача винагороди тощо) та своєчасно їх оновлювати.

3.5. Ви несете відповідальність за збереження логіна і пароля. Дії, виконані з вашого акаунта, вважаються виконаними вами, доки не доведено інше в порядку, встановленому законом.

4. Статус амбасадора

4.1. Амбасадор — партнер Компанії, який передає кваліфіковані ліди та/або супроводжує угоди повного циклу згідно з правилами програми.

4.2. Амбасадор не є працівником Компанії лише через наявність акаунта на Платформі. Трудові відносини виникають лише якщо це прямо оформлено окремим договором.

4.3. Амбасадор не уповноважений від імені Компанії укладати договори поставки, приймати оплату за товар кінцевого клієнта чи давати гарантії, не передбачені документами Компанії.

5. Ліди, угоди, антидублі

5.1. Лід і дані угоди подаються через кабінет. Обов’язкові поля та підтвердження (зокрема про попередження клієнта про дзвінок Компанії) визначаються інтерфейсом Платформи.

5.2. Діє правило First Touch / антидублів: повторна подача того самого ідентифікатора (зокрема ЄДРПОУ та/або телефону клієнта) може бути заблокована, якщо відповідний лід уже закріплений за іншим амбасадором у межах політики Компанії.

5.3. Компанія перевіряє якість ліда, кваліфікацію потреби та може змінити статус заявки (прийнято, відхилено, нараховано, виплачено тощо) з зазначенням причини відхилення за наявності.

5.4. Для угод повного циклу може діяти тайм-аут (орієнтир — 1 рік без прогресу). Наслідки протермінування визначає політика Компанії.

5.5. Амбасадор гарантує, що передані дані отримані законно, не порушують права третіх осіб і що клієнт поінформований про можливий контакт з боку Компанії.

6. Винагорода

6.1. Винагорода за кваліфікований лід (фікс) та/або за повний цикл (%) нараховується після перевірки Компанією та згідно з чинними умовами програми / договором.

6.2. Суми, зазначені на сайті як «орієнтир», не є публічною офертою з фіксованою ціною, доки не підтверджені в кабінеті / договорі / повідомленні Компанії.

6.3. Виплати здійснюються на реквізити, зазначені в профілі (з урахуванням типу отримувача: ФОП / фізична особа). Податкове оформлення — згідно із законодавством України та політикою Компанії.

6.4. Компанія має право відмовити у виплаті або анулювати нарахування у разі недостовірних даних, дубля, шахрайства, порушення цих Умов чи внутрішніх правил програми.

7. Неактивність акаунта

7.1. Акаунт без активності зберігається протягом 1 (одного) року.

7.2. Активністю вважається, зокрема: вхід у кабінет, подання ліда / оновлення угоди, зміна профілю — у межах технічної реалізації Платформи.

7.3. Після закінчення строку Компанія може деактивувати, архівувати або видалити акаунт згідно зі своєю політикою. Повторна реєстрація та доля раніше закріплених лідів регулюються правилами Компанії.

8. Заборонена поведінка

Забороняється:

• надавати завідомо неправдиві дані про себе чи клієнтів;
• обходити антидублі, створювати фіктивні ліди або множинні акаунти для зловживань;
• порушувати роботу Платформи, намагатися отримати несанкціонований доступ;
• використовувати Платформу для незаконної діяльності;
• передавати доступ третім особам без згоди Компанії;
• публікувати конфіденційну інформацію Компанії чи клієнтів без дозволу.

У разі порушення Компанія може обмежити або припинити доступ без компенсації збитків, пов’язаних із таким обмеженням, у межах закону.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Дизайн, код, тексти, логотипи, матеріали Платформи належать Компанії та/або правовласникам. Копіювання, зміна чи комерційне використання без письмового дозволу заборонені, крім випадків, прямо дозволених законом.

9.2. Надсилаючи дані через Платформу, ви надаєте Компанії право використовувати їх для роботи з лідом/угодою, виплат і виконання програми.

10. Персональні дані

10.1. Обробка персональних даних здійснюється з метою реєстрації, модерації, комунікації, нарахувань і виконання партнерської програми, а також у інших випадках, передбачених законом України.

10.2. Деталі обробки (склад даних, строки, права суб’єкта) можуть бути викладені в окремій Політиці конфіденційності Компанії. До її публікації застосовуються ці Умови та вимоги законодавства.

11. Відмова від гарантій і обмеження відповідальності

11.1. Платформа надається «як є». Компанія не гарантує безперервну роботу без технічних перерв, помилок чи недоступності окремих функцій.

11.2. Компанія не гарантує конкретний рівень доходу амбасадора. Результат залежить від якості лідів, ринку, рішень клієнтів і внутрішніх перевірок.

11.3. У межах, дозволених законом, відповідальність Компанії обмежується сумою фактично нарахованої, але не виплаченої винагороди за спірним епізодом, якщо інше не встановлено договором.

12. Зміни Умов

12.1. Компанія може оновлювати ці Умови. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати.

12.2. Продовження користування Платформою після оновлення означає прийняття нової редакції, якщо інше не вимагається законом або окремим повідомленням.

13. Контакти

З питань Платформи та партнерської програми:

• Тел.:+380 67 769 11 04
• Email: ambassador@czkr.com.ua
• Сайт Компанії: czkr.com.ua